老实说，如果在一家商店里，收银员只是简单地把你的订单装袋，收了你的钱，然后死死地盯着你的眼睛，直到你离开他们的商店，你会发现这非常令人不安。客户渴望在交易中表现出一点人性，而这种渴望在电子商务中不会消失。拥有出色的Shopify 感谢页面 可以极大地改善客户的购物体验，从而提高他们再次光顾您商店的机会。
然而，感谢页面不一定只是感谢页面。您还可以采取很多措施来最大化此页面，以进一步提高品牌知名度、客户忠诚度并产生更多销售额。对于像您这样的在线商店来说，这些好处始终是受欢迎的补充。
因此，事不宜迟，让我们开始吧。
什么是Shopify 感谢页面？
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Shopify感谢页面是客户完成付款后出现的页面。这就是为什么它也被称为“订单确认页面”，因为它向您的客户确认他们的购买已完成并记录。
当然，该页面会给您的客户一条简短的感谢信息，表示您感谢他们对您产品的信任。同一页面还将包含用户的送货地址和跟踪号码，以便他们可以监控其履行进度。
默认情况下，Shopify 感谢页面非常基本，它只提供必要的信息，没有其他任何内容。
但正如我们在开头提到的，订单确认页面也可以用作鼓励客户采取进一步行动的手段，例如：
- 在社交媒体上分享他们购买的商品
- 购买更多产品
- 注册您的电子邮件列表等等。
因此，这些行动可以分别提高品牌知名度、销量和客户忠诚度。因此，如果您正确地最大化感谢页面的容量，您将获得一些长期的好处。
良好的 Shopify 感谢页面的好处
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人们普遍存在一种误解，认为Shopify 感谢页面是最后一行 - 成功转换结束时的句号。然而，正如您将在下面发现的，最好的页面是开放式的页面，可以润滑销售渠道并鼓励客户采取进一步的行动。
这一切都归结为两个神奇的词：重复购买。
如今， Shopify 感谢页面的主要目标不应只是表达对客户支持和惠顾的谢意。相反，您可以进一步利用这一点为您的在线商店获得更多切实的好处。
同时，它还应该具有个人风格，让他们感受到你的信息的真实性。这将提高客户满意度——确保他们不断回来。
以下是良好的Shopify 感谢页面的好处
提高退货率
据 Smile.io 报道：
“购买一次后，顾客有 27% 的机会再次光临您的商店。虽然这并不是一个可怕的退货率，但如果你能让该客户回来进行第二次和第三次购买，他们有再次购买的机会分别为 49% 和 62%。”
因此，如果您的Shopify 感谢页面经过精心设计并考虑到 CRO（转化率优化），您的在线商店可以获得重复购买的巨大好处。
增加 AOV
平均订单价值 (AOV) 是客户每次访问的花费。通过Shopify 感谢页面中正确的追加销售和交叉销售建议，您可以提高客户的 AOV。
据 Funnel Strategist 称，追加销售影响着电子商务商店，占网站收入的 10% 至 30%。事实上，一些店主通过销售渠道赚取了近 40% 的总收入。
因此，您应该向在线商店添加购买后追加销售。
在Shopify 感谢页面上添加分享按钮可以为您的在线销售带来奇迹。如今，人们可以使用社交帐户进行推荐——它更快、更容易，并且覆盖了更广泛的受众。因此，在订单确认页面上进行简单的添加可以为您带来更多客户。
提高客户满意度
据 InvespCRO 称，留住一名客户的成本是获取新客户的五倍。创建出色的Shopify 感谢页面是您可以采取的措施之一来鼓励客户再次光临。
但是，请注意，这不会自动发生，因为您需要付出努力来激励您的客户回来 – 可以是后续购买打折、免费送货等。最终，如果有的话，将不会有退货购买没有客户满意度。因此，在创建订单确认页面时，您应该首先考虑这一点。
确保满意度的一种方法是让客户在从您那里购买产品后生活更轻松。完成订单后，他们担心的问题之一是“包裹需要多长时间才能到达”，因此，请确保可以轻松访问跟踪订单页面。
在 Shopify 中，如果您通过支持的承运商发货，客户可以实时跟踪其订单状态，同时发货位置会显示在地图上。另一方面，如果您使用不受支持的托运商，您的客户可以使用跟踪号码从运输承运商的网站跟踪他们的包裹。
如何最大化您的 Shopify 感谢页面？需要遵循的 8 个关键要素
由于有许多容易获得的好处，定制的Shopify 感谢页面现在听起来非常有吸引力，不是吗？
但究竟如何实现具有正确元素的订单确认页面来提高销售转化率呢？
下面，我们列出了一些示例感谢页面，其中包含一些关键的转换功能。您可以通过添加一个或多个 CRO 元素进行试验，看看哪些最适合您的在线商店。
01. 包含产品推荐
作为追加销售和交叉销售机会的产品推荐可以为您的在线商店带来大量收入。购买后产品推荐的好处是客户已经转化，因此不需要太多说服就能说服他们多买一些。
在这一部分中，重要的是您的产品推荐实际上是您的客户可能感兴趣的产品。因此，收集客户数据并跟踪他们在您的在线商店上的行为可能是确定您的推荐的必要条件。
尽管如此，这也是理所当然的。为什么要拒绝从新客户那里赚更多钱的机会，对吧？
True Classic 在其订单确认页面中很好地展示了这一点。正如您所看到的，在客户完成购买后，True Classic 很快提供了他们的 Mystery Boxers 3 件装。为了让它更难以抗拒，他们提供了 50% 的折扣。
此外，他们使将购买的商品添加到客户购物车的过程变得非常容易。他们不再需要经历整个结帐过程。相反，客户只需单击“接受此优惠并添加 - 32.48 美元”即可。
俗话说“趁热打铁”。 真正的经典肯定知道如何应用这一点。
02. 激励重复购买
顾客重复购买是有原因的。有时，他们自己也不知道原因。这就是为什么你应该给他们一个。 。
有一些有效的方法可以做到这一点：
- 折扣 - 下一次报价可享受 20% 或 30% 的折扣。
- 忠诚度计划- 您的客户可以通过重复购买积累积分并最终领取奖励。
从本质上讲，您需要知道一个出色的Shopify 感谢页面将利用这两者来促进短期和长期的重复购买。
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Glamnetic 有一个设计精良的Shopify 感谢页面，它使用所有正确的元素来最大化其销售额。除了这些元素之外，还有一个大胆的折扣优惠，它占据了页面的整个部分，使其对于新转换的客户来说非常明显。
03. 激励推荐
也许您的客户需要额外的推动才能将他们的朋友和亲戚推荐给您的品牌。如果您的“分享到社交”按钮不起作用，请不要紧张，还有另一种方法。
推荐计划是对您品牌的最佳拥护者（您的客户）的经济激励（或其他形式的奖励），以与他们的朋友分享您公司的信息。
将推荐计划的视觉步骤粘贴到您的Shopify 感谢页面上是吸引全新客户参与激励的好方法。这样做可以激发客户在购买产品后直接感受到的心理高潮，让他们有动力瞄准顶级推荐。
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在上面的例子中，Bite 抓住了这个机会，让他们的新客户（和现有客户）有机会成为他们的品牌大使。
在他们的Shopify 感谢页面中，您会看到一个清晰的标题，上面写着“在 TikTok 上发帖时获得报酬！”对于活跃在上述社交平台上的客户来说，这为他们提供了一个在消费后立即赚取额外收入的机会 - 这就像一个双赢的局面。
另一方面，像这样的用户生成内容 (UGC) 可以让您的品牌从客户的角度发出声音。
EveryoneSocial 表示，“几乎一半的客户 (48%) 声称用户生成的内容是他们发现新产品的好方法。”
此外，Stackla 表示，“79% 的人表示 UGC 极大地影响了他们的购买决策。”
这些统计数据显示了用户生成内容的力量，因为与品牌发布的内容相比，从客户的角度来看，它们具有更真实的感觉。
04. 进行调查
还有另一种方法可以充分利用您的Shopify 感谢页面- 获取客户对您业务某些方面的见解，例如：
- 改进建议
- 他们是如何得知您的业务的
- 是什么促使他们向您购买商品等等。
您可以通过进行购买后调查来完成所有这些工作。
完成的调查可以从实际购买您产品的人那里准确找出您做对的事情和做错的事情，从而帮助您改进商店。
建立真正吸引客户的调查有一些一般规则：
- 保持简短
- 保持相关性
- 保留在现场
- 保持无忧无虑
您还可以提供少量的完成奖励，但前提是您发现没有人愿意参加调查。
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对于购买后调查，Mysa 创建了一份易于填写的调查问卷，只需几秒钟即可完成。正如您所看到的，通过这份调查问卷，Mysa 从客户那里获得了很多见解，例如：
- 他们第一次听说 Mysa 是在哪里
- 他们在哪个社交平台上听说过
- 他们会在家里的哪个部分安装该产品，以及
- 是什么让他们选择 Mysa
诸如此类的见解可以让您更好地了解您的买家角色。对于在线商店来说，这是非常宝贵的信息。
05.解决信任问题
我们都知道，网上购物是对信任的巨大考验。电子商务客户最大的恐惧之一是，一旦他们购买了产品，他们将无法跟踪产品，并且将依靠他们对人性的天生信心来确保他们购买的产品真正到达他们手中。
可以理解，这会让大多数网上购物者感到焦虑，尤其是那些首次购买的顾客。这就是为什么提供跟踪信息可以帮助您的顾客克服被骗的恐惧。
此外，这还可以让您免于收到客户询问其递送状态的电子邮件。
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默认情况下，Shopify 感谢页面将显示跟踪号码和地图以实时跟踪配送 - 也就是说，如果您使用的是 Shopify 运输合作伙伴。
如果没有，您应该能够使用这些Shopify 应用添加“查看订单状态”页面。
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另一种向客户重申他们的包裹将会到达的方法是放置像上面这样的信任徽章。 Armra 在他们的Shopify 感谢页面中添加了此部分，让客户放心，因为他们知道他们的订单受到保护，并且如果发生任何违规行为，他们可以提出索赔。
在同一示例中，Armra 还在其Shopify 感谢页面中添加了客户评论部分，以向客户保证他们从他们那里购买确实做出了正确的选择。
这是一个简单但非常值得信赖的感谢页面的示例。
06.展示信任徽章
信任在说服潜在客户向您购买产品方面发挥着巨大作用。此外，它在说服以前的客户重复购买方面仍然发挥着重要作用。
信任徽章是视觉符号，描绘了对客户刚刚购买的产品的重要保证，包括免费送货、退款保证和第三方服务的认可。
通常，信任徽章是为产品页面和结账页面保留的，以鼓励转化。尽管如此，在转换完成后将它们包含在Shopify 感谢页面上是一种额外的保证，可以培养对您的服务的长期信心。
在上面的视频中，Simple Answers 提供了有关如何使用Avada Shopify 应用在 Shopify 商店的任何页面上添加信任徽章的分步指南。
07.引导客户访问您的其他内容
最好不要将Shopify 感谢页面视为客户旅程的终点。相反，请将其视为将与您的客户一起开始新旅程的章节。
为此，您可以在Shopify 感谢页面上添加链接，该链接将指向：
- 产品或产品系列页面，鼓励他们继续浏览
- 社交媒体帐户说服他们成为追随者
- 与购买相关的其他内容，例如 YouTube 视频或博客
这样做是诱导信任的另一种方式，这次不是通过信任徽章，而是通过社会证明。揭示您的品牌背后有多少忠实客户是赚取更多收入的好方法。
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Glamnetic 是这方面的另一个很好的例子。在Shopify 感谢页面的末尾，他们提供了教程视频的链接，以便客户可以正确使用他们的产品。此类信息视频有助于提高客户满意度，因为它们使他们的产品使用体验成为一种愉快的体验。
另一方面，您可以在感谢页面中添加不同类型的视频内容，例如满意客户的视频。
08.邀请客户加入您的电子邮件列表
我们最大化Shopify 感谢页面的方法列表中的最后一个（但绝对不是最不重要的）是电子邮件列表。
如果您还不知道，如果您收集额外的客户数据来构建电子邮件列表，您就获得了为您的企业带来众多优势的关键，例如：
- 向您尊贵的客户发送个性化电子邮件以鼓励重复订单
- 通过发送独家优惠赢回客户
- 通过向潜在客户发送报价来获取新客户
- 通过发送个性化消息来培养现有客户（例如我们在他们的生日和重要节日）
在 Omnisend 于 2022 年进行的一项研究中，他们得出的结论是，花在电子邮件上的每一美元的平均投资回报率为 40 美元。因此，电子邮件营销为在线业务提供了丰厚的投资回报。因此，您不应该在这一部分上吝啬。
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最后一次，让我们以 Glamnetic 为例（他们肯定知道如何创建Shopify 感谢页面）。
感谢信息的正下方是一个按钮部分，如果客户想成为 Glamnetic 电子邮件列表的一部分，可以单击这些按钮。
视频教程：如何构建可转换的感谢页面
在解决了自定义Shopify 感谢页面的所有好处以及其中必须包含的正确元素之后，您可能希望在在线商店中应用这些设置。
然而，事情可能比你想象的要复杂一些。有两种方法可以编辑您的感谢页面：
使用 Liquid 代码进行自定义
您会看到，编辑 Shopify 感谢页面并不是一个简单的过程。相反，为此，您需要编辑主题代码。也就是说，如果您知道如何编写 Liquid 代码。
以下是神奇学习提供的示例视频。在这里，他讨论了如何创建自定义感谢页面的分步指南，并且还提供了代码副本，以便用户可以轻松地将其添加到他们的在线商店。
观看下面的视频：
使用 Shopify 感谢页面应用程序
不可否认，使用代码编辑在线商店会让您的事情变得复杂 - 对于大多数 Shopify 用户来说也是如此。
您看，您不必学习 Liquid 代码即可创建出色的 Shopify 商店。 Shopify 的设计宗旨是用户友好，因此即使是初学者也可以快速学习如何使用它。
因此，如果您想创建一个可自定义的 Shopify 感谢页面，而又不想经历使用代码带来的痛苦和焦虑，您所要做的就是为其安装一个专用应用程序。
AfterSell 是您可以用来自定义感谢页面的众多应用程序之一。下面的视频提供了有关如何使用此应用程序设置订单确认页面的详细分步指南。
如果您想了解更多信息，请观看下面的视频。
Shopify 感谢页面应用程序
Shopify 应用商店中提供了许多感谢页面应用程序。以下是我们的一些建议：
01.售后购买后追加销售
评分： 5.0 分（满分 5 分）
定价：提供免费计划。每月 7.99 美元起
特征：
- 创建购买后一键追加销售和降价销售优惠（单一和多产品）
- 自定义感谢页面，其中包含评论、常见问题解答、追加销售和交叉销售等
- 修改结帐页面，添加订单追加销售等功能（Shopify Plus 独家）
- 按产品、购物车价值、客户标签、语言、UTM 等触发追加销售
- 对您的产品进行对比测试，看看什么转化效果最好（A/B 测试）
02. ReConvert 购买后追加销售
评分：4.9 分（满分 5 分）
定价：提供免费计划。每月 4.99 美元起
特征：
- 部署结帐和购买后追加销售渠道，让购物者花更多钱
- 立即提升 AOV 结账后区块， 通过一键追加销售优惠购买购物车
- 为您的感谢页面充电：开展调查、收集生日信息和产品追加销售
- 使用拖放编辑器轻松构建和管理您的结账追加销售策略
- Selleasy 细分触发捆绑追加销售、交叉销售、一键追加销售 OCU
03.追加销售和交叉销售 – 轻松销售
评分： 5.0 分（满分 5 分）
定价：提供免费计划。每月 8.99 美元起
特征：
- 显示亚马逊风格的“经常一起购买”的产品追加销售捆绑。
- 产品页面上的交叉销售产品插件。嵌入为列表/网格/等。
- 根据购物车中的商品弹出购物车追加销售渠道或插件。
- 通过一键追加销售（结账追加销售）显示购买后追加销售页面。
- 使用感谢页面追加销售交叉销售相关产品。
04.转售 – 购买后追加销售
评分：4.9 分（满分 5 分）
定价：提供免费计划。每月 6.99 美元起
特征：
- 结帐和购买后一键追加销售和自动交叉销售优惠
- 通过感谢页面追加销售促销，让客户进行新购买
- 追加销售和交叉销售小部件可改善您的结帐和感谢页面
- 个性化推荐或经常一起购买的产品
- 跟踪您的追加销售和交叉销售渠道并在一处控制一切
05.商店捆绑包 |谢谢页面++
评分： 5.0 分（满分 5 分）
定价：提供免费计划。标准费率为每月 9.99 美元
特征：
- 使用感谢页面上的一键重新排序按钮并附加支持视频。
- 通过感谢消息和非活动选项卡消息改善客户体验。
- 机器人拦截器、重定向不需要的流量以及将 IP 地址列入白名单。
二维码生成器、条款和条件以及通过弹出栏捕获电子邮件
结论：您的 Shopify 感谢页面对于您的业务必须是独一无二的
这篇文章是否改变了您查看感谢页面的方式？如果是的话……太棒了！
既然您知道您的 Shopify 感谢页面也可以作为登陆页面来帮助您获得更多销售额，那么您就可以将这些知识应用到您的在线商店中。
在采取行动之前，您需要记住一些事情。
💡 快速阅读：如何创建销售的 Shopify 登陆页面
上面给出的示例仅供参考，因此您可以创建自己的感谢页面。这并不是一个详尽的列表，其中所有内容都必须使用。相反，您可以组合使用其中的一些元素，直到找出最适合您的元素。为此，您需要进行 A/B 测试来提出具体的解决方案。
最后，请记住，您的感谢页面仍然是在线商店的一部分，因此，它仍然会影响客户体验。因此，您的品牌仍应适用于此页面。
经常问的问题
01. 什么是订单状态页面？它与感谢页面有何不同？
订单状态页面是您的客户在结账时看到的最终页面。功能状态页面可让您的客户：
- 检查他们的货件状态，无需直接联系您
- 重新订购产品或购买其他类似的推荐产品
- 查看货物所在位置的实时更新
简单来说，感谢页面就是定制的订单状态页面，或者换句话说，是带有感谢信的订单状态页面。
02. 我可以自定义感谢页面 URL 吗？
是的你可以。借助上述第三方应用程序，您可以根据自己的系统自定义感谢页面 URL。
03. 如何通过感谢页面跟踪转化？
Shopify 提供转化跟踪摘要，让您轻松掌握客户之前的访问和购买行为的概览。
转换摘要显示在订单详细信息页面上，从中您可以看到：
- 客户在您商店的订单总数
- 客户上个月访问您商店的总次数
- 客户第一次来访的由来
“查看转化详细信息”选项还为您提供有关该客户的其他信息：
- 第一次和最近一次访问您的商店之间的天数
- 客户活动概览，包括所有访问
那么如何从感谢页面跟踪订单的转化呢？
- 从您的 Shopify 管理页面，转到订单
- 点击订单号查看其信息，您将在订单页面看到名为“转化摘要”的部分
- 单击“查看转换详细信息”即可完成！